Domande frequenti

La mia località non è coperta dai Vs. servizi, come posso richiederne la copertura ?

Per poter valutare l'espansione della ns. rete in altre località è necessario l'interessamento della locale amministrazione pubblica o di un numero di utenti pari ad almeno 15-20 persone.

Ho appena attivato air2bite, in emule ho un ID basso

A seconda della zona in cui è stato attivato il servizio, la nostra antenna può svolgere funzioni di router. In tal caso basta effettuare il forward delle porte verso il proprio pc. Invia una email al supporto tecnico indicando le porte da aprire (es. 4662) il protocollo (es. TCP) e l'indirizzo ip del tuo computer. L'indirizzo ip può essere letto nello stato della connessione di rele locale.

Posso variare il mio profilo per passare ad un diverso piano tariffario ?

E' possibile variare il profilo tariffario in qualsiasi momento inviando una email al supporto tecnico. Il passaggio ad un profilo inferiore comporta una spesa amministrativa di 30,00 €.

Alcune porte TCP/UDP risultano chiuse. Come posso risolvere ?

A seconda della zona in cui è stato attivato il servizio, la nostra antenna può svolgere funzioni di router. In tal caso basta effettuare il forward delle porte verso il proprio pc. Invia una email al supporto tecnico indicando le porte da aprire (es. 4662) il protocollo (es. TCP) e l'indirizzo ip del tuo computer. L'indirizzo ip può essere letto nello stato della connessione di rele locale.

Che tipo di indirizzo IP fornisce air2bite ?

Tutti gli abbonamenti air2bite sono dotati di indirizzo IP pubblico. E' possibile avere uno o più indirizzi statici.

Ci sono limitazioni all'uso di alcuni servizi come i software peer 2 peer ?

air2bite permette di utilizzare qualsiasi tipo di software, non sono presenti limitazioni di alcun tipo.

Quali sono i vostri server dns ?

I nostri server DNS sono 109.239.247.98 e 109.239.247.99

Ho attivato air2bite ma non riesco più ad inviare email tramite il mio client di posta!

E' necessario modificare le impostazioni del programma affinchè utilizzi il nostro server smtp: smtp.2bite.net